Huisregels in Andringastate

In Andringastate gelden een aantal huisregels. Deze huisregels helpen ons om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Heeft u vragen over deze huisregels? We beantwoorden ze graag.
Bel ons dan op 058 - 205 0 205 of stuur een e-mail naar info@andringastate.nl
 

Strooiveld

5. Mogen we iets neerleggen bij het strooiveld?
U mag bloemen leggen bij het strooiveld. Het is niet toegestaan iets anders te plaatsen. Legt u toch iets anders neer? Dan moeten we dat helaas verwijderen.

Aula
6. Hoe lang kunnen we de aula gebruiken?
Voor de plechtigheid in de aula en in de koffiekamers kunt u in principe 3,5 uur gebruik maken van de faciliteiten van het crematorium.
In de aula kunt u een afscheidsdienst houden. Voor Andringastate gelden flexibele aanvang- en eindtijden. Deze tijd gaat in op het vooraf met u afgestemde tijdstip.
Wilt u de aula langer gebruiken? Dan kan de uitvaartonderneming dat regelen met Andringastate via telefoonnummer 058 - 205 0 205. U betaalt natuurlijk wel voor deze extra tijd. Dit geldt ook wanneer u de aula langer gebruikt dan u met ons heeft afgesproken. Een uur voordat de afscheidsdienst begint, kunt u terecht in Andringastate.

7. Hoeveel mensen kunnen er in de aula?
Uw veiligheid en de veiligheid van onze medewerkers vinden wij erg belangrijk. Daarom geldt voor de aula een maximaal aantal bezoekers. Dit betreft 140 zitplaatsen, uit te breiden naar 200 zitplaatsen.

8. Wat moeten we doen als we meer mensen verwachten?
Verwacht u meer mensen dan het maximale aantal bezoekers? Dan is er in de bovenzaal van de boerderij een groot scherm aanwezig. Daar kunnen de bezoekers de afscheidsplechtigheid volgen. Het is belangrijk dat u rekening houdt met het aantal bezoekers, de grootte van de aula, de beschikbare plaatsen en de tijd die u nodig heeft. Zijn er meer bezoekers dan het aantal beschikbare plaatsen? Dan informeert de medewerker de bezoekers waar zij plaats kunnen nemen. 

9. Mogen we kaarsen en wierook gebruiken in de aula?
In de aula van Andringastate zijn twee kaarsen aanwezig. Deze mag u gebruiken. U mag in overleg meer kaarsen, andere kaarsen of wierook gebruiken als de uitvaartverzorger dat heeft geregeld en overlegd met de medewerkers van Andringastate. De medewerker wijst u aan waar u de kaarsen kunt neerzetten. Vanwege de brandveiligheid kan dat helaas niet overal.

De koffiekamers
10. Kunnen we na afloop nog iets drinken of eten?
Voor de plechtigheid in de aula en in de koffiekamers kunt u in principe 3,5 uur gebruik maken van de faciliteiten van het crematorium.
Na afloop kunt u de koffiekamers gebruiken. In beginsel gelden vaste tijden. Wilt u hiervan afwijken? Overlegt u dat dan met Andringastate. Wilt u ook iets eten na de uitvaart? Laat dan op tijd weten hoeveel mensen u verwacht, wat u wilt eten en hoeveel eten u nodig heeft. U dient dit uiterlijk om 12.00 uur op de werkdag vóór voor de uitvaart laten weten. Helaas kunt u zelf geen eten meenemen.

Muziek
11. Welke muziek heeft Andringastate?
Andringastate beschikt over een uitgebreid muziekbestand. Op deze site staan de artiesten en muziekstukken waaruit u kunt kiezen. Maak uw keuze en geef de titels en eventuele codes door aan de uitvaartverzorger. Doorgeven van de muziekkeuze (titel en artiest) via het draaiboek is in de meeste gevallen al voldoende.

12. Hoeveel muziekstukken mogen we laten horen?
Dit is afhankelijk van de tijd dat u de aula gebruikt. Wilt u precies weten wat er mogelijk is met beeld en geluid? Dan vraagt de uitvaartverzorger dit voor u na bij Andringastate.

13. Mogen we zelf muziek en beeld meenemen?
Ja, dat mag. Breng uw muziek en beeld dan wel op tijd naar Andringastate. Dat kan digitaal via WeTransfer.com, of in overleg op een  USB-stick of CD. Uw uitvaartverzorger weet wat de mogelijkheden zijn. Andringastate moet de muziek en beelden uiterlijk de werkdag vóór de afscheidsdienst om 12.00 uur hebben. Is de afscheidsdienst op maandag? Dan moet de muziek en beeld al op vrijdag om 12.00 uur aanwezig zijn.

14. Kan Andringastate lp’s, cassettebandjes of zelf gebrande cd’s afspelen?
Dit kan niet met LP’s of cassettebandjes. Een zelf gebrande CD kunnen we vaak wel afspelen. Breng de cd uiterlijk de werkdag voor de afscheidsdienst om 12.00 uur naar Andringastate. Een medewerker van Andringastate kan de CD dan vooraf testen. Wilt u of een ander familielid hierbij zijn? Maak dan een afspraak met ons. Andringastate is niet verantwoordelijk voor een CD die u zelf heeft gebrand. Ook niet wanneer het niet lukt om de cd tijdens het afscheid af te spelen.

Afscheid nemen
15. Kunnen we persoonlijk afscheid nemen van de overledene?
Ja, dat kan in de aula of bijvoorbeeld in het koetshuis.

Ontvangst
16. Hoelang van tevoren kunnen we terecht in Andringastate?
Een uur van tevoren kan de naaste familie terecht in Andringastate. Een medewerker ontvangt u in Andringastate. Wilt u ook het koetshuis gebruiken? Dan kan de uitvaartonderneming dat vooraf regelen met Andringastate. Het koetshuis biedt plaats aan maximaal dertig personen.

De crematie
17. Wanneer is de crematie?
De crematie is altijd op dezelfde dag als de afscheidsdienst. Andringastate bepaalt het tijdstip.

18. Zijn er speciale regels voor een crematie?
Andringastate moet zich houden aan eisen voor het milieu. Tijdens een crematie kunnen schadelijke stoffen vrijkomen. Daarom gelden bepaalde eisen. Bijvoorbeeld voor de kist en voor de bekleding van de kist. Andringastate vertelt uitvaartondernemingen precies aan welke regels zij zich moeten houden.

19. Van welk materiaal moet de kist zijn?
De kist moet van hout zijn gemaakt. Kartonnen, wollen, zinken, loden en andere soorten binnenkisten mogen niet in de oven. Ook bloemstukken met oase mogen niet worden verbrand. Het kistbeslag moet ook van hout of toegestane materialen zijn. Een medewerker van Andringastate verwijdert ieder ander soort kistbeslag.

20. Mogen we dierbare herinneringen meegeven in de kist?
Overleg met Andringastate of deze herinnering mee in de kist mag. In ieder geval mag u geen glas, batterijen, mobiele telefoons en grote stukken plastic of kunststof meegeven in de kist

21. Hoe groot en zwaar mag de kist maximaal zijn?
De kist mag 102 centimeter breed, 64 centimeter hoog en 230 centimeter lang zijn. Dat is inclusief de handvatten, het deksel en het beslag van de kist. De kist met de overledene mag maximaal 160 kilo wegen. Overschrijdt de kist met de overledene dat gewicht? Dan moet de uitvaartonderneming eerst overleggen met Andringastate.

22. Mag de overledene worden gecremeerd zonder kist?
U kunt dan kiezen voor een opbaarplank. Dat is een plank waarop de overledene ligt. De opbaarplank moet een rand hebben die minimaal tien centimeter hoog is. Lichaamsdelen mogen niet zichtbaar zijn. Het lichaam moet bijvoorbeeld gewikkeld zijn in een doek of lijkwade.

23. Kunnen we erbij zijn als het lichaam wordt gecremeerd?

De familie mag erbij zijn als de kist in de oven gaat. Als u dat wilt, moet u dat vooraf laten weten aan de medewerkers van Andringastate. Voor de veiligheid mogen maximaal tien familieleden bij het invoeren van de kist zijn. Andringastate bepaalt op welk moment de crematie precies plaatsvindt.

24. Moet een pacemaker worden verwijderd?
Had uw dierbare een pacemaker of een ander geïmplanteerd apparaat met ingebouwde batterijen? Deze dient voorafgaand aan de uitvaart te zijn verwijderd. Als dat niet het geval is dan zal uw uitvaartverzorger of een medewerker van Andringastate deze verwijderen voor de afscheidsdienst begint. Natuurlijk gebeurt dit altijd in overleg met u.

25. Zijn er radionucliden gebruikt?
Heeft uw dierbare tijdens zijn/haar leven een behandeling met radionucliden gehad? Bijvoorbeeld omdat hij/zij kanker had of een beschadigde schildklier? Voor de veiligheid van onze medewerkers dient u dit aan Andringastate te laten weten.

26. Maakt het crematorium de kist open voor de crematie?
Onze medewerkers maken in de regel de kist niet open voor de crematie. Dat betekent ook dat wij geen sieraden of brillen verwijderen na de afscheidsdienst.

27. Kunnen wij het kunstgewricht dat mee gecremeerd is terugkrijgen?
Nee, dat kan helaas niet. Wanneer Andringastate deze zogenaamde hoogwaardige metalen terugvindt worden deze opgehaald. Na verwerking wordt de waarde van deze edelmetalen aan diverse goede doelen geschonken.

28. Kunnen wij de sieraden die mee gecremeerd zijn terugkrijgen?
Nee, dat kan helaas niet. Hiervoor gelden dezelfde regels als bij punt 27.

Opname
29. Kan de ceremonie worden opgenomen?
Ja, maar dit wordt alleen gedaan wanneer op het crematieaanvraagformulier staat aangegeven dat de dienst moet worden opgenomen. Dit gebeurt op een usb met hd kwaliteit. Een cd of dvd is ook mogelijk.